Bienvenue au portail en ligne de SCE
Le portail en ligne de SCE est une plateforme numérique conçue pour uniformiser et renforcer la collaboration entre les consultants, les clients, les agents et les Corporations au bénéfice du développement communautaire (CBDC). Cette solution tout-en-un permet une gestion continue et informatisée de dossiers de SCE du début à la fin, assurant un processus plus efficace et transparent pour les personnes concernées.
Fonctionnalités clés du portail en ligne de SCE
Portails personnalisés :
Le portail en ligne de SCE offre un accès personnalisé aux consultants, clients, agents et CBDC, permettant à chacun des groupes d’avoir une expérience adaptée à leurs besoins particuliers.
Agents:
Accédez et gérez de façon efficace toutes les tâches liées au SCE, de la surveillance de demandes de clients à la prise de notes continue sur les profils de consultants que les autres CBDC peuvent voir, assurant une communication et une collaboration continue.
Clients:
Créez le profil de votre entreprise, présentez des demandes de service, signez des documents électroniquement et complétez les évaluations nécessaires grâce à votre portail personnalisé.
Consultants:
Faites une demande pour devenir un consultant approuvé, modifiez votre profil, signez des documents numériquement et gérez vos engagements facilement.
CBDCs (admins):
Supervisez le processus dans son ensemble, de l’approbation de demandes de consultant à la gestion de demandes de clients, le tout dans un environnement centralisé et informatisé.
Gestion complète :
Gestion de dossiers informatisée :
Gérez les dossiers du SCE de façon numérique, de la demande initiale à la réalisation de la demande, réduisant la paperasserie et renforçant l’efficacité.
Dépôt d’évaluations :
Sauvegardez et accédez à toutes les évaluations dans un même lieu sécurisé, facilitant ainsi le suivi du progrès et des résultats.
Rapports personnalisables :
Rédigez des rapports qui satisfont à vos besoins particuliers, permettant ainsi une meilleure analyse et prise de décisions.
Fonctionnalités avancées :
Aperçu des demandes et entreprises :
Consultez toutes les demandes et entreprises associées à des clients en un seul emplacement, ce qui offre une compréhension complète de chaque cas.
Gestion des demandes de consultants :
Acceptez ou refusez les demandes de consultants selon vos critères particuliers, ce qui permet d’assurer que seuls les meilleurs consultants soient disponibles pour les clients.
Cote des consultants :
Cotez chaque SCE qu’un consultant complète et une cote globale moyenne sera visible pour permettre de maintenir des normes élevées.
Notes continues :
Les agents peuvent laisser des notes continues sur les profils de consultants qui seront accessibles aux autres CBDC, ce qui permet une meilleure communication et collaboration.
Système de signalement :
Signalez-le facilement lorsque des consultants ne satisfont pas aux normes requises, ce qui assure la qualité sur toute la ligne.
Gestion du budget et des rôles :
Gérez les budgets et rôles efficacement au sein du portail, ce qui permet une meilleure affectation et transparence quant aux ressources.
Prochaines étapes pour vous inscrire et utiliser le portail en ligne de SCE
Consultez le portail en ligne de SCE : Consultez la page de démarrage du site Web pour devenir un nouvel utilisateur.
Créez un compte : Que vous soyez un consultant ou un client, commencez par créer un compte sur la plateforme. Chaque utilisateur sera guidé dans un processus adapté d’enregistrement particulier à son rôle.
Sign up today!
Complétez votre profil :
Clients : Configurez le profil de votre entreprise et commencez à présenter des demandes de services-conseils.
Consultants : Demandez d’être nommé comme consultant approuvé, téléchargez vos informations et commencez à gérer vos engagements.
Agents : Configurez votre profil pour gérer les demandes de clients, superviser les interactions des consultants et maintenir des notes continues accessibles aux autres CBDC. Cette mise en place vous permet d’avoir tous les outils nécessaires pour bien gérer les tâches liés au SCE.
CBDC : Commencez à gérer les demandes des consultants, les demandes de clients et tous les autres aspects du processus de SCE.
Explorez les fonctionnalités : Prenez connaissance des fonctionnalités de la plateforme, de la gestion de dossiers et des budgets à la rédaction de rapports personnalisés et la consultation d’évaluations.